Documentos legais da Blimber Hub — desenvolvedora da plataforma Blimber — incluindo privacidade (LGPD), termos de uso e política de cookies. Última atualização: 11 de agosto de 2026.
Política de Privacidade
Esta Política descreve como a Blimber Hub (“nós”, “empresa”) coleta, usa, armazena e protege dados pessoais ao visitar o site blimber.com.br, criar conta ou utilizar a plataforma Blimber e seus produtos (Marketing, CRM, Inbox, Flow, Insights e recursos relacionados), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Controlador e contato
O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta plataforma é a Blimber Hub, responsável pelo desenvolvimento e pela operação da plataforma Blimber. Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para hello@blimber.com.br.
Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e credenciais de acesso.
Dados de uso da plataforma: logs de acesso, ações no produto, preferências, conteúdo e metadados necessários à prestação do serviço.
Dados de comunicação: mensagens enviadas a suporte, formulários e demos.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas e cookies (ver Política de Cookies).
Dados de pagamento: quando aplicável, informações necessárias à cobrança processadas por provedores de pagamento (não armazenamos o número completo do cartão em nossos servidores).
3. Finalidades e bases legais
Tratamos dados pessoais para:
prestar e operar o serviço contratado (execução de contrato);
melhorar produto, desempenho e experiência (legítimo interesse);
enviar comunicações operacionais e, com consentimento quando exigido, marketing;
cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com operadores e subcontratados estritamente necessários (hospedagem, e-mail, analytics, pagamentos, infraestrutura de nuvem), sempre sob contratos e medidas de segurança adequadas. Não vendemos dados pessoais.
5. Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesse caso, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD, incluindo cláusulas contratuais e avaliação de fornecedores.
6. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política, à vigência da conta/contrato e a prazos legais. Após isso, excluímos ou anonimizamos, salvo obrigação de retenção.
7. Direitos do titular (LGPD)
confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
portabilidade, quando aplicável;
informação sobre compartilhamentos;
revogação do consentimento, quando essa for a base legal.
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controle de acesso, criptografia em trânsito, segregação de ambientes e monitoramento). Nenhum sistema é 100% livre de risco; pedimos que você proteja suas credenciais.
9. Menores de idade
A plataforma Blimber, operada pela Blimber Hub, é destinada a uso profissional/empresarial. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
10. Alterações
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de atualização no topo desta página será revisada. Mudanças materiais relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso no produto.
Termos de Uso
Estes Termos regem o acesso e o uso do site e da plataforma Blimber, desenvolvida e operada pela Blimber Hub. Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o serviço, você concorda com estes Termos e com a .
1. O serviço
O Blimber é um software como serviço (SaaS) oferecido pela Blimber Hub para planejamento, produção, aprovação e publicação de conteúdos e demais recursos do ecossistema. Funcionalidades podem evoluir; recursos em beta podem ter limitações.
2. Conta e elegibilidade
Você declara ter capacidade legal para contratar e representar a organização indicada.
É responsável pela veracidade dos dados cadastrais e pela confidencialidade da senha.
Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da conta.
3. Planos, cobrança e trials
Planos pagos, períodos de teste e condições comerciais serão apresentados no momento da contratação. Taxas podem ser cobradas de forma recorrente conforme o plano escolhido. Falta de pagamento pode resultar em suspensão ou cancelamento do acesso.
4. Conteúdo do cliente
Você permanece titular do conteúdo inserido na plataforma (textos, mídias, briefings, dados de clientes seus etc.). Concede à Blimber Hub licença limitada para hospedar, processar e exibir esse conteúdo apenas para operar o serviço. Você garante ter direitos sobre o conteúdo e que ele não viola leis ou direitos de terceiros.
5. Uso aceitável
É proibido, entre outras condutas:
usar o serviço para spam, phishing, malware ou atividades ilegais;
tentar contornar segurança, fazer engenharia reversa indevida ou sobrecarregar a infra;
revender acesso sem autorização ou explorar de forma abusiva recursos compartilhados;
infringir propriedade intelectual, privacidade ou direitos de terceiros.
6. Propriedade intelectual da Blimber Hub
Marca, software, interface, documentação e materiais do Blimber e da Blimber Hub são de nossa titularidade ou de licenciadores. Estes Termos não transferem propriedade além da licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível durante a vigência da conta.
7. Disponibilidade e suporte
Buscamos alta disponibilidade, mas o serviço pode sofrer manutenções, interrupções ou falhas. Em caso de incidentes, atuaremos para restabelecer o acesso o mais rápido possível. Níveis de suporte podem variar conforme o plano.
8. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a Blimber Hub não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de dados do cliente por falha do usuário, ou danos indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço, salvo dolo ou culpa grave.
9. Rescisão
Você pode encerrar a conta conforme as opções do produto ou contato com o suporte. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, risco à segurança ou falta de pagamento.
10. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Foro da comarca do domicílio do controlador, salvo disposição legal em contrário em favor do consumidor pessoa física, quando aplicável.
A Blimber Hub utiliza cookies e tecnologias similares no site blimber.com.br para operar o serviço, lembrar preferências e, com o seu consentimento, medir audiência e apoiar comunicação. Este documento complementa a .
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem reconhecer o navegador, manter sessões e entender como o site é utilizado.
2. Tipos que usamos
Necessários: essenciais para segurança, funcionamento básico e memorização do consentimento. Não dependem de aceitação opcional.
Análise: ajudam a entender desempenho e uso (ex.: páginas mais visitadas), de forma agregada sempre que possível.
Marketing: usados para personalizar comunicação e medir campanhas, quando ativos e autorizados.
3. Consentimento
No primeiro acesso (ou após expiração do consentimento), exibimos um aviso para você aceitar todos, rejeitar opcionais ou salvar preferências. O registro fica no localStorage do navegador e é válido por até 2 anos, ou até você limpar os dados do site.
4. Como gerenciar
use o banner de cookies ao visitar o site (ou limpe o armazenamento local para vê-lo de novo);
ajuste também as configurações do seu navegador para bloquear ou apagar cookies;
negar cookies opcionais pode limitar métricas e personalização, sem impedir o uso básico do site.
5. Cookies de terceiros
Ferramentas de analytics, mídia ou chat (quando integradas) podem definir cookies próprios, sujeitos às políticas desses fornecedores. Só ativamos categorias opcionais após o seu consentimento.
6. Atualizações
Podemos revisar esta Política de Cookies. A data de atualização no topo da página de Políticas será alterada em cada revisão relevante.
